出现wifi连接上但不能上网的问题可能由以下几个原因引起：
1. IP地址冲突：多台设备在同一个网络中使用相同的IP地址可能会导致冲突。解决方法是确保每台设备在同一网络中具有唯一的IP地址。
2. DNS设置问题：DNS（域名系统）负责将网址转换为IP地址。如果DNS设置不正确，可能无法访问互联网。可以尝试手动设置DNS服务器地址，或联系网络提供商获取正确的DNS服务器地址。
3. 网络配置问题：检查是否正确配置了网络的子网掩码、默认网关和DNS服务器。确保这些设置与网络提供商提供的信息一致。
4. 路由器问题：尝试重启路由器并等待几分钟后再次尝试连接。如果问题仍然存在，可能需要重置路由器到出厂设置并重新配置。
5. 防火墙问题：防火墙设置可能会阻止互联网访问。可以尝试暂时关闭防火墙以查看是否可以访问互联网，如果可以，可以调整防火墙设置来允许所需的网络连接。
如果上述方法不能解决问题，建议联系网络提供商或技术支持部门以获取进一步的帮助。
